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Modèle de lettre de relance client impayé

Le modèle de lettre de relance client impayé est un outil indispensable pour gérer efficacement les retards de paiement tout en préservant une relation commerciale saine. Sur Advyse, nous mettons à votre disposition un modèle gratuit, professionnel et conforme aux bonnes pratiques, conçu pour aider les entreprises à récupérer leurs créances sans tension inutile.

Un impayé peut rapidement fragiliser la trésorerie d’une entreprise, qu’il s’agisse d’un indépendant, d’une micro-entreprise, d’une TPE ou d’une PME. La relance écrite constitue souvent la première étape à engager avant d’envisager des démarches plus formelles. Elle permet de rappeler au client ses obligations, tout en laissant la possibilité d’un règlement amiable.

Grâce à l’expertise d’Advyse, ce modèle de lettre de relance pour facture impayée est rédigé dans un ton clair, courtois et ferme. Il intègre les informations essentielles : références de la facture concernée, montant dû, date d’échéance initiale et demande explicite de régularisation. Il peut être utilisé pour une première relance, mais aussi adapté pour des relances ultérieures plus appuyées.

Accessible gratuitement sur Advyse.fr, ce modèle s’adresse à tous les professionnels souhaitant structurer leur processus de recouvrement sans perdre de temps ni commettre d’erreurs. Il convient à tous les secteurs d’activité et peut être facilement personnalisé selon votre situation et votre relation client.

Il vous suffit de télécharger le document, de le compléter avec vos informations et de l’envoyer à votre client par courrier ou par email. Avec Advyse, vous sécurisez votre gestion financière et adoptez une approche professionnelle pour le suivi de vos impayés.

Monsieur Prénom et Nom

Adresse

Code Postal – Ville

Numéro de téléphone

Nom du destinataire 

Adresse

Code Postal – Ville

 

A « lieux », le « date »

 

Objet : facture(s) en attente de règlement

Madame, Monsieur, 

Sauf erreur ou omission de notre part, à ce jour, nous n’avons toujours pas reçu le règlement de notre facture n°(xxxx) du (Date) d’un montant de (…) euros. 

L’échéance étant dépassée, nous sommes soucieux qu’un problème ait pu retarder votre paiement. Si tel était le cas, n’hésitez pas à nous contacter.

Cependant, s’il s’agit d’un simple oubli, nous vous demandons de bien vouloir régulariser cette situation par retour de courrier. 

Dans le cas où votre règlement aurait été adressé entre temps, nous vous prions de ne pas tenir compte de la présente.

Restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Nous vous remerciant par avance et vous prions d’agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.

 

Prénom et Nom,

Signature

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Nos clients parlent de nous...

Primo

LE BON DEAL

21 avril 2026

Ca fait 2 ans avec CDI, et je suis ravi

Akram

MARZOUKI

22 avril 2026

J’aurais même mis 10 sur 5 si c’était possible. Je suis vraiment impressionné par la qualité du service d’Advyse. Une réactivité incroyable et un accompagnement clair du début à la fin. KBIS obtenu en 3 jours, du jamais vu pour moi. Merci pour votre efficacité et votre professionnalisme. Un spécial remerciement à Jessica, Cynthia et Salma. Je recommande vivement.

Frederique

LESOURD

21 mars 2026

Merci à toute l’équipe. À Hassan surtout et Clément également. Au service juridique également qui a géré mon passage en EURL en un temps record .

Carole

23 mars 2026

Kenny

NEYMAR

9 février 2026

Neymar

NEYMAR

9 février 2026

Adnane

FILALI ANSSARI

Basma

ELHOUMAIDI

6 septembre 2025

Je recommande ce cabinet comptable pour les entrepreneurs qui veulent créer leur société et gérer la comptabilité de leur société